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Il Difensore civico della Regione Lazio e Anci Lazio hanno sottoscritto un protocollo d’intesa con l’obiettivo di rafforzare la collaborazione tra istituzioni regionali, amministrazioni comunali e cittadini. La finalità indicata è rendere più diretto e accessibile il rapporto tra i cittadini e la pubblica amministrazione, attraverso iniziative condivise e coordinate sul territorio.
Un protocollo per avvicinare cittadini e Pa
L’intesa punta a diffondere in modo capillare le funzioni del Difensore civico tra la popolazione, a promuovere buone pratiche amministrative e a sviluppare nuove forme di collaborazione con i Comuni del Lazio grazie al coinvolgimento di Anci. Il servizio messo a disposizione dei cittadini è stato ribadito come gratuito, con l’intento di favorire l’ascolto e la risoluzione dei problemi più ricorrenti nei rapporti con gli uffici pubblici.
Obiettivi operativi e ruolo del Difensore civico
Nel corso della presentazione è stato rimarcato il valore di un canale di interlocuzione semplice e riconoscibile. “Vogliamo essere quel ponte capace di accorciare la distanza tra il cittadino e la pubblica amministrazione”, ha dichiarato Fardelli, evidenziando la funzione di supporto del Difensore civico per chi incontra difficoltà nel dialogo con gli enti. È stato inoltre chiarito che l’ufficio non si pone come controparte delle istituzioni, ma come facilitatore imparziale a tutela dei diritti dei cittadini.
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Le istituzioni coinvolte nel Lazio
Alla firma hanno partecipato il presidente del Consiglio regionale del Lazio Antonello Aurigemma, il Difensore civico Marino Fardelli — che ricopre anche la carica di presidente del Coordinamento nazionale dei Difensori civici delle Regioni e delle Province autonome — e il sindaco di Rieti e presidente di Anci Lazio Daniele Sinibaldi. La sinergia tra Consiglio regionale, Difensore civico e associazione dei Comuni è indicata come elemento fondamentale per estendere in modo concreto i servizi ai cittadini su tutto il territorio regionale.
