Roma, la città eterna, non smette mai di incantare chi la visita. Per noi italiani, non è solo una città, è un museo a cielo aperto, un luogo intriso di storia, cultura e bellezza senza tempo. Le sue strade raccontano storie millenarie, i suoi monumenti sono testimoni di un passato glorioso, e ogni angolo sembra conservare un frammento di un’epoca lontana. Non c’è da stupirsi, quindi, se la Capitale continua a essere una delle destinazioni più amate al mondo, attirando turisti da ogni angolo del pianeta.
Negli ultimi anni, il flusso di visitatori stranieri ha raggiunto numeri senza precedenti. Tra questi, gli americani sono particolarmente numerosi, affascinati dalla possibilità di immergersi in una cultura così diversa e allo stesso tempo così familiare grazie alla sua presenza nei libri di storia, nel cinema e nell'arte. Ma non sono solo loro: europei, asiatici, sudamericani e tanti altri scelgono Roma per le proprie vacanze, desiderosi di vivere un’esperienza unica tra il Colosseo, la Cappella Sistina e le meraviglie di Trastevere.
Questo boom turistico, però, non è solo un dato ma concretamente rappresenta una grande opportunità per chi desidera lavorare nel settore del turismo ricordando però che sono necessarie alcune skill ritenute specifiche e fondamentali. Vediamo quali sono.
Parlare almeno una lingua straniera
Indipendentemente che si tratta di ristorazione, commessi, guide turistiche, personale di hotel o altro, saper conversare almeno in una lingua straniera è un plus. Noi italiani non abbiamo la nomea di un inglese scolastico eccellente e per questo seguire un corso intensivo di inglese online è una tattica fondamentale: il tuo CV si farà notare dagli HR e avrai molta più possibilità di assunzione. Se all’inglese si associa almeno un’altra lingua europea come il francese, lo spagnolo o il tedesco avrai fatto bingo.
Capacità organizzative
La Capitale è stupenda ma non possiamo nasconderci, è nota per avere una serie di disservizi. I mezzi non sono ben collegati e spesso tra traffico e corse saltate creano non pochi impicci; ecco quindi che avere buone capacità organizzative aiuta i turisti a fidarsi e concedere la propria attenzione così da affidarsi al professionista nella pianificazione delle proprie vacanze. Marcia in più se a tutto ciò si aggiunge una buona dose di empatia, una soft skill apprezzatissima nel settore.
Conoscenza approfondita del territorio
Non parliamo solo dei monumenti principali, Roma ha tanto da offrire: se si lavora a contatto con il turista (seppur servano corsi specifici per fare le guide!) si possono fornire consigli ad hoc. Per esempio, svelare alcune chicche come la vista più bella di Roma o posti meno noti ai non local come il Giardino degli Aranci o il Buco della serratura o ancora Villa Torlonia potrebbe rendere i viaggiatori estremamente felici del soggiorno.
Abilità digitali
La digital literacy, cioè la conoscenza di strumenti e piattaforme online è diventato un must per chi opera in questo campo. Che si tratti di software di prenotazione, di gestione alberghiera o social media è necessario avere almeno un corso a tema nel proprio curriculum se si desidera davvero lavorare nel terziario.
Ami Roma e vuoi vedere la Capitale piena di turisti felici? Vorresti entrare a far parte dei loro ricordi? Sviluppa queste abilità, aggiungile nel curriculum e troverai impiego con maggiore rapidità.
