Cala il sipario sul telemarketing selvaggio. Da oggi, 27 luglio, è attivo il Registro pubblico delle Opposizioni: si tratta dello strumento nato in contrasto alle continue (e spesso insistenti) telefonate commerciali.
Un fenomeno che negli anni è cresciuto a dismisura ed è mal tollerato dai cittadini, quello delle ripetute chiamate non desiderate da parte dei call center. Con il Registro delle opposizioni, il problema dovrebbe essere in larga parte risolto. Anche se, come spesso accade, resteranno comunque aziende che operano nell'illegalità o nella semi legalità, come quelle che si appoggiano a sedi estere.
Registro delle opposizioni: attivo dal 27 luglio 2022, stop a telefonate indesiderate dei call center. Come funziona, come ci si iscrive, cosa fare per non ricevere le chiamate sul telefono cellulare. Sanzioni pesantissime
Il Codacons stima che il settore produca un volume d'affari, nel nostro Paese, pari a 4 miliardi di euro all'anno. Ma l'intera filiera vale, secondo le stime, qualcosa come 40 miliardi con 1400 call center attive in Italia.
Gli operatori di telemarketing dovranno contattare gli utenti in base a quanto segnalato nel Registro, con il rischio di incorrere in pesantissime sanzioni in caso di violazioni. Le multe arrivano fino a 20 milioni di euro per gli addetti, e il 4% del fatturato per le aziende.
Chiunque potrà chiedere al gestore del Registro che i propri numeri e indirizzi siano segnalati, in opposizione all'eventualità di essere contattati per finalità di telemarketing o ricerche di mercato.
Per iscriversi al Registro pubblico delle Opposizioni esistono 4 modalità. L'iscrizione è gratuita, e si effettua sul web, mediante la comilazione del modulo apposito alla pagina www.registrodelleopposizioni.it. In alternativa, ci si può iscrivere chiamando il numero verde 800 265 265, inviando il modulo via email all’indirizzo iscrizione@registrodelleopposizioni.it e infine attraverso una raccomandata. La propria opposizione può essere revocata in qualunque momento.
(sg)
