A Roma i cittadini ancora in possesso della carta d’identità cartacea possono richiedere un appuntamento per il rilascio della Carta d’Identità Elettronica contattando direttamente il Municipio di iscrizione anagrafica tramite gli indirizzi e-mail dedicati. La procedura avviene senza passare dall’Agenda CIE del Ministero dell’Interno, come indicato da Roma Capitale.
Come richiedere l’appuntamento
È sufficiente inviare una e-mail all’indirizzo del proprio Municipio, segnalando la necessità di sostituire il documento cartaceo con la CIE. “Il decreto ci consente di affrontare questa fase con maggiore serenità, ma l’obiettivo resta completare il prima possibile la sostituzione delle carte d’identità cartacee. Per questo invitiamo tutti i cittadini che ne sono ancora in possesso a rivolgersi direttamente al proprio Municipio, utilizzando gli indirizzi e-mail dedicati pubblicati sul sito di Roma Capitale. I Municipi risponderanno fissando, nei limiti della disponibilità degli uffici, un appuntamento prioritario, senza la necessità di passare attraverso l’Agenda CIE del Ministero dell’Interno”, dichiara l’assessore alle Periferie e ai Servizi Delegati, Pino Battaglia.
Validità transitoria e servizi
Il decreto-legge n. 108 del 2026 introduce una fase transitoria che, fino al 31 gennaio 2027 e nei casi previsti, consente di continuare a utilizzare la carta di identità cartacea per l’accesso ai servizi essenziali, ai rapporti con la Pubblica Amministrazione e con i gestori di pubblici servizi, oltre che per operazioni presso banche, Poste e altri istituti finanziari. La misura favorisce un passaggio graduale alla CIE.
I risultati raggiunti
Al 30 giugno 2026 a Roma sono state emesse circa 200.000 CIE. Le carte cartacee in circolazione sono scese da circa 350.000 di settembre 2025 a poco più di 150.000, con oltre 200.000 sostituzioni. L’incremento è confermato dai dati mensili, con quasi 38.000 CIE a maggio 2026 contro circa 29.000 di maggio 2025 e circa 36.000 a giugno 2026 rispetto alle 26.000 dello stesso mese dell’anno precedente.
Contatti dei Municipi
I cittadini possono scrivere ai seguenti indirizzi dedicati dei quindici Municipi di Roma Capitale per richiedere l’appuntamento prioritario per la CIE in sostituzione della carta cartacea: sostituzionecic_urgenze.mun01@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun02@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun03@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun04@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun05@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun06@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun07@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun08@comune.roma.it.
Per i restanti Municipi sono attivi: sostituzionecic_urgenze.mun09@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun10@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun11@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun12@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun13@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun14@comune.roma.it, sostituzionecic_urgenze.mun15@comune.roma.it.
