Un numero verde per agevolare gli spostamenti delle persone cieche e ipovedenti sulla Roma lido (Metromare). È il servizio attivato da Cotral sulla linea che collega il litorale al centro della città, una novità che permetterà ai passeggeri con disabilità visiva di salire e uscire dal convoglio senza premere pulsanti. In attesa degli adesivi in braille che dovrebbero essere posizionati a breve. Nel frattempo per attivare l'apertura automatica delle porte del vagone, agli utenti basterà chiamare il numero verde per segnalare la propria presenza sulla linea.
Roma lido, Cotral attiva numero verde per ipovedenti
Il servizio dedicato pensato da Cotral per agevolare l’organizzazione dei viaggi sulla linea Metromare è raggiungibile attraverso il numero verde 800 174 471. Chiamando il call center Cotral i passeggeri con disabilità visiva potranno segnalare la propria presenza a bordo o in stazione in modo da consentire l’apertura automatica delle porte dei convogli in banchina, sia in salita sia in discesa, senza necessità di premere pulsanti.
Cotral "rinnova così il proprio impegno per garantire l’accessibilità del servizio a tutti i passeggeri con un’attenzione particolare alle persone cieche e ipovedenti. L’azienda nel corso degli ultimi mesi ha messo in campo anche altre soluzioni immediate per l’accessibilità dei passeggeri con disabilità visiva sui treni della linea Metromare con la riattivazione degli annunci di fermata su tutti i convogli e del segnale acustico di avviso. Presto saranno disponibili adesivi in braille per indicare la posizione dei pulsanti di apertura delle porte".
Pulsanti di sblocco delle porte per disposizioni di sicurezza
"L’attivazione di questi servizi - spiega Cotral - intende rispondere alle esigenze dei passeggeri ciechi e ipovedenti in seguito all’attivazione dei pulsanti di sblocco delle porte. Misura che si è resa necessaria in considerazione delle disposizioni di sicurezza – STI, Specifiche Tecniche di Interoperabilità Ferroviaria - che discendono dal regolamento europeo 130 del 2014".
L'appello del Municipio
Il problema dei pulsanti di sblocco delle porte sulla linea, era stato sollevato lo scorso ottobre dai presidenti delle Commissioni Pari Opportunità, Politiche sociali e Mobilità del Municipio X che chiedevano "di ritornare immediatamente all'apertura automatica delle porte dei treni della Metro Mare".
Secondo quanto riferito in Commissione congiunta dai i rappresentanti dell'Associazione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti Lazio, riportano i presidenti in una nota "non solo non sono più aiutati a riconoscere dal rumore l'apertura contemporanea di tutte le porte dei convogli e a trovarle in modo più agevole, ma sono addirittura costretti a tastare per cercare con le mani lungo i lati del vagone i pulsanti per l'apertura".
