Grandi ospedali, tante specializzazioni, tanti reparti, ma anche tante difficoltà per orientarsi. È il caso del San Camillo di Roma, una vera 'cittadella della salute' con parcheggio, eliporto e oltre 15 padiglioni distanti tra loro e segnalati dalla cartellonistica. Indicazioni che però possono non bastare quando si cerca di raggiungere il paziente nel reparto giusto, rischiando di perdersi tra ingressi e corridoi e finendo troppo spesso per rivolgersi al primo "camice" di passaggio.
Per evitare uno stress inutile e migliorare la qualità dell'accoglienza, la Fondazione San Camillo Forlanini annuncia il lancio dell’app “Ospedale S.Camillo di Roma – la Guida”, realizzata in collaborazione con una società informatica di Milano. Per orientarsi non solo tra i padiglioni, ma anche nei meandri della burocrazia, tra cartelle cliniche, referti e prenotazioni.
Roma, al San Camillo arriva l'app per orientarsi tra i reparti dell'ospedale
L’app del San Camillo nasce appunto con l'obiettivo di facilitare l’accesso e l’orientamento dei pazienti, dei loro familiari e del personale all’interno dell’ospedale, una struttura ampia e articolata, composta da numerosi padiglioni e unità operative soggette a frequenti riorganizzazioni logistiche.
"La Fondazione, costantemente impegnata a favore del paziente-utente e della sua centralità, - spiega Eugenio Santoro, presidente della Fondazione San Camillo - Forlanini - ha realizzato questa app per rendere più fruibili i numerosi servizi forniti dell'Azienda e per facilitare i percorsi di chi deve muoversi all'interno dell'ospedale".
"È la più recente delle iniziative promosse e realizzate dalla Fondazione a favore dell'Azienda 'San Camillo - Forlanini' e dei suoi dipendenti. Altre ne seguiranno, a testimonianza del costante impegno della Fondazione a favore delle persone malate, dell'ospedale e degli operatori che ivi operano con professionalità, passione e dedizione" conclude Santoro.
Come funziona "la Guida"
Grazie a un intuitivo sistema di geolocalizzazione, l’app guida l’utente fino alla destinazione desiderata, tracciando percorsi interni e fornendo informazioni essenziali su ogni struttura: padiglione, responsabile, contatti e-mail e telefonici.
Inoltre, tramite link diretti al sito istituzionale dell’Azienda, l’app offre indicazioni chiare su come richiedere referti, accedere alle cartelle cliniche. E ancora per prenotare prestazioni sanitarie e usufruire di altri servizi digitali messi a disposizione dall’ospedale.
L’obiettivo è semplificare l’esperienza di chi entra per la prima volta in una struttura articolata e in continua evoluzione come quella del San Camillo. Migliorando al tempo stesso l’efficienza dei movimenti interni anche per i dipendenti.
