Gli utenti di Dazn che hanno subito i disservizi della piattaforma negli ultimi giorni saranno rimborsati. Non solo: la società sposterà in Italia una centrale organizzativa per dare risposte sempre più immediate. E’ quanto emerso dall’incontro di oggi tra i vertici di Dazn, quelli della Serie A e ministri Urso e Abodi andata in scena al MIMIT.
Alla fine dell’incontro, il ministro Abodi ha detto: “La valutazione dell'incontro di oggi, che è stato molto soddisfacente, troverà una risposta nei prossimi giorni. Sull'aspetto dell'analisi tecnica ci ha consentito di capire le ragioni del disservizio e la volontà di andare incontro agli utenti riconoscendo il danno procurato".
Ha aggiunto il ministro dello Sport: "Gli auspici sono stati soddisfatti, ma voglio misurare nel tempo la volontà del gruppo di investire nel nostro paese. Ho cercato di ragionare come fossi un abbonato e mi fa piacere che mi sarà stornato qualche euro, mentre da ministro sono soddisfatto delle cose dette - prosegue Abodi - Ringrazio anche il ministro Urso, ma voglio misurare nel tempo la volontà del gruppo di investire nel nostro paese".
Infine sulla politica dei prezzi in aumento di Dazn ha concluso: "Non ne abbiamo parlato. Ma prima di tutto credo che se il servizio è di qualità possa esserci qualche aggiustamento di prezzo".
Lorenzo Casini, presidente della Serie A, uscendo dall'incontro al MIMIT, ha aggiunto: “Incontro utile e fruttuoso. Dazn ha confermato ulteriori impegni per migliorare il servizio e sposterà in Italia una centrale organizzativa del network per una risposta sempre più immediata a qualsiasi tipo di problema. Saranno indennizzati gli utenti del malfunzionamento come prevede la delibera Agcom. La Lega è parte lesa di questa vicenda, per questo siamo grati al Governo del sostegno e del pronto intervento. Abbiamo chiesto la massima risposta e abbiamo ricevuto importanti rassicurazioni".
G.
