Nuovo traguardo per l'aeroporto di Fiumicino che continua a macinare record e riconoscimenti. Lo scalo internazionale Leonardo da Vinci è stato decretato per il 2024 miglior aeroporto d'Europa per la qualità dei servizi offerti ai viaggiatori. Lo ha stabilito il sondaggio “Airport Service Quality” (ASQ) - condotto dall’associazione internazionale di categoria degli aeroporti di tutto il mondo, Airports Council International (ACI) World. Non solo. Secondo i passeggeri intervistati il primo aeroporto di Roma oltre al “Best Airport” award, ottenuto tra gli hub con oltre 40 milioni di passeggeri, stravince anche nelle altre sottocategorie.
L'aeroporto di Fiumicino è il migliore d'Europa: premiato per l’ottavo anno consecutivo
Per l'ottavo anno consecutivo Fiumicino si posiziona così al primo posto tra tutti i 119 aeroporti europei partecipanti al sondaggio ed è l’unico tra i grandi hub internazionali, insieme a Singapore, ad aggiudicarsi tutte le categorie di premi. Record anche il punteggio: 4,61 su una scala di valutazione che va da 1 al massimo di 5.
Con questo risultato, inoltre, il Leonardo Da Vinci, che nel 2024 ha sfiorato i 50 milioni di transiti, è anche l’aeroporto in cui si registra la maggiore soddisfazione dei passeggeri tra tutti gli aeroporti con traffico superiore ai 25 milioni di viaggiatori annui in EMEA (Europe, Middle East, and Africa) e America.
Il sondaggio ha analizzato le preferenze e il tasso di gradimento di circa settecentomila passeggeri in oltre 360 aeroporti in tutto il mondo su oltre 30 indicatori relativi all’esperienza aeroportuale. Grazie ad una rigorosa metodologia di analisi, questo rilevamento raccoglie infatti, in tempo reale, i feedback dei viaggiatori sulla qualità espressa da una vasta gamma di servizi aeroportuali negli scali a livello globale.
Successo anche per lo scalo di Ciampino
A contraddistinguersi a livello internazionale, tra gli scali gestiti da Aeroporti di Roma, è anche, per il secondo anno consecutivo, il “Giovan Battista Pastine” di Ciampino, decretato “miglior aeroporto in Europa tra i 2 e i 5 milioni di passeggeri” che, per la prima volta, è risultato vincitore anche nella categoria “Airport with the Most Dedicated Staff in Europe”. L’annuncio di questi riconoscimenti per i due scali romani sarà successivamente celebrato in una cerimonia di premiazione che si terrà in occasione dell’ACI World Airport Experience Summit a Guanghzou, in Cina, dall’8 all’11 settembre 2025.
Troncone (AdR): "Aeroporti premiati per la qualità e i servizi offerti ai passeggeri"
“Anche quest’anno gli aeroporti di Fiumicino e Ciampino vengono premiati insieme a livello internazionale per la qualità e i servizi offerti ai passeggeri: un riconoscimento sempre più importante, non scontato, che ancora una volta testimonia la dedizione, passione e impegno delle nostre persone e di tutti i colleghi delle aziende, enti ed istituzioni che lavorano sinergicamente nei nostri scali” ha dichiarato Marco Troncone, amministratore delegato di Aeroporti di Roma.
La mascotte "Adryx" sbarca al Leonardo da Vinci
Per celebrare il riconoscimento, Aeroporti di Roma ha lanciato oggi una nuova campagna di comunicazione che ha come assoluto protagonista “Adryx”, la nuova mascotte del “Leonardo da Vinci”. "Un ambasciatore interstellare, esperto di qualità ed innovazione, che sbarca sulla Terra per scoprire il segreto dell’eccellenza. All’interno dello scalo - spiega AdR - i passeggeri potranno quindi incontrarlo, ottenere gadget esclusivi e divertirsi con sfide, quiz e giochi interattivi a tema aeroportuale, imparando curiosità e suggerimenti utili per rendere la loro esperienza di viaggio ancora più fluida".
