Quando c’è una diagnosi di tumore, ma anche solo un sospetto, orientarsi tra esami e cure non è sempre semplice. Per pazienti e familiari si apre una fase delicata, fatta di domande, attese e decisioni da prendere. Avere un punto di riferimento, però, può fare la differenza. Per questo la ASL Roma 3 ha attivato nell’ospedale Grassi di Ostia il PACO - Punto oncologico di accesso e continuità di cure -, un servizio che accoglie, orienta e accompagna le persone fin dai primi passi. «Il servizio rimane attivo tutto l'anno – spiega la dott.ssa Maria Rita Noviello, referente del PACO dell'ASL Roma 3 – Non chiude d'estate, non chiude ad agosto perché le persone vanno in vacanza, ma certamente le malattie no. E quindi gli operatori sanitari hanno ben chiaro tutto questo e il loro ruolo di vicinanza anche nei mesi estivi».
Ostia, al Grassi è attivo il servizio Paco: un aiuto concreto per chi affronta un tumore
Il servizio, che si trova presso il nosocomio di Ostia, nasce proprio per guidare i pazienti nel difficile percorso che segue una diagnosi oncologica. Un supporto concreto che affronta non solo le risposte mediche e cliniche, ma anche le complessità pratiche e burocratiche. «La definirei una vera bussola in questo labirinto, un filo di Arianna – spiega Noviello – che possa guidare le persone ammalate e i loro familiari anche nelle problematiche di tipo burocratico, che possono essere le pratiche dell'INPS o i diritti lavorativi che spesso i pazienti e i loro familiari ignorano».
Oltre 400 persone assistite da inizio anno
Una guida preziosa che da gennaio, mese di avvio del servizio, ha già preso in carico centinaia di persone. E ora l’obiettivo è portare il servizio anche a Fiumicino e Magliana, individuando nuovi spazi per ampliare la rete di assistenza. «Il PACO ha aperto a gennaio di quest'anno – sottolinea la referente del servizio – e ad oggi possiamo dire che abbiamo in carico oltre 400 persone. Abbiamo anche riportato a casa pazienti da altri centri, perché il PACO ha anche questa missione: quella di dire alle persone "puoi tornare a casa a curarti perché così riusciamo ad indirizzarti bene". E così è successo».
La popolazione assistita ha un'età media che si aggira intorno ai 40 anni, con una maggioranza di donne. Le patologie riscontrate rispecchiano la normale epidemiologia nazionale, con una prevalenza di tumori della mammella, del colon-retto, del polmone, della prostata e infine cutanei.
I familiari: "veri e propri co-pazienti"
Un aiuto fondamentale che si estende inevitabilmente a chi sta accanto al malato. Perché quando colpisce la malattia, a essere coinvolta è l’intera famiglia. Anche chi assiste il paziente affronta un percorso fatto di difficoltà, preoccupazioni e cambiamenti. «I familiari possono essere considerati dei veri e propri co-pazienti perché condividono l'avventura della malattia oncologica – conclude la dott.ssa Noviello – Spesso vengono loro per primi rispetto al familiare ammalato. Quello che mi ha colpito in maniera trasversale è il grande senso di gratitudine che queste persone manifestano nei confronti del PACO. Questa gratitudine ci fa capire che siamo sulla strada giusta, perché la sanità deve dare alle persone quello di cui hanno bisogno, e che questo servizio è utile e può fare bene».
Come accedere al PACO
Al PACO si accede gratuitamente e direttamente, anche senza impegnativa del medico curante. Una porta aperta per non lasciare nessuno da solo nel labirinto della cura.
- Dove si trova: Il Paco è al piano terra dell'ospedale Grassi in via Gian Carlo Passeroni 28 a Ostia.
- Modalità di accesso diretto: È possibile presentarsi direttamente negli orari di apertura del centro.
- Modalità con impegnativa: È possibile inoltre prenotarsi al Cup con un'impegnativa del proprio medico curante o specialista con la dicitura "prima visita oncologica" che riporti nelle note la dicitura "PACO".
- Contatti e orari: Il servizio è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 11:00, oltre che nei pomeriggi di lunedì e giovedì dalle 14:00 alle 17:00. Tutte le informazioni sugli orari, i numeri di telefono e l'indirizzo email sono disponibili sul sito ufficiale e sulle brochure informative della ASL Roma 3.
