Concerto di Ultimo a Roma: Risarcimento per il Caos nei Parcheggi
Un cittadino di Viterbo ottiene il rimborso grazie a Codici
Missione compiuta per un cittadino di Viterbo, tra le migliaia di fan presenti al concerto di Ultimo a Roma. Grazie all'intervento dell'associazione Codici, ha potuto ottenere il rimborso delle somme spese in eccesso per il parcheggio. Il problema non riguardava il costo della sosta, bensì un malfunzionamento del sistema di prenotazione online.
La delegazione di Codici a Viterbo si è prontamente attivata appena ricevuta la segnalazione.
"Il servizio di prenotazione dei parcheggi ha presentato alcune criticità," spiega l'avvocato Leonardo Capra, responsabile di Codici Viterbo. "In fase di pagamento, alcuni utenti hanno ricevuto comunicazioni di cancellazione della prenotazione, nonostante l'operazione fosse fallita. Questo ha portato molti a ripetere il processo più volte finché non hanno ricevuto una conferma positiva. Nel caso del nostro assistito, i pagamenti accumulati hanno raggiunto la cifra di 330 euro. Abbiamo presentato un reclamo alla società responsabile della piattaforma, che ha riconosciuto l'errore, permettendo al nostro cliente di ottenere il rimborso."
Codici rimane a disposizione per assistere i cittadini e tutelare i loro diritti. È possibile contattare lo Sportello Nazionale attraverso:
Telefono: 065571996
WhatsApp: 3757793480
La delegazione di Viterbo è situata in via Igino Garbini 82, aperta al pubblico il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 15:30 alle ore 19, previo appuntamento. Per ulteriori informazioni, contattare:
Telefono: 3519169542
Email: codici.viterbo@codici.org
Max
